%PDF-1.4 %���� Concretamente, los incrementos en la satisfacción en el trabajo generan beneficios tales como una reducción del absentismo y una mayor retención del personal, que tienen a su vez un efecto positivo en la mejora de los resultados empresariales, medidos a través de indicadores como el rendimiento, la productividad o los beneficios. Por sectores, los más satisfechos son los profesores de Infantil y Primaria, les siguen los de Universidad, y los menos satisfechos son los de Educación Secundaria, aspecto atribuible a la creciente conflictividad en este tipo de centros. x�b```b``�c`e`�4d�g@ ~�(�����1>9�� *�,b�tJ8�'�(`ƣ@&�& � d�%��9��L�@Z���z��XghM�=$����� ���Fc� =�D�[�rb�. El tercero permite la descripción metodológica y validación de los instrumentos utilizados. Palabras clave: Docentes, satisfacción laboral, conceptualización, revisión bibliográfica. Diaz. [ Links ], Carrión, A.; Molero, R. y González, F. (2000): Estudio de la satisfacción personal según la edad de las personas. Emotional & Behavioral Difficulties, 15(1), 5-14. doi :10.1080/13632750903512365. Comportamiento de las organizaciones.  De esta manera, existen más de 5.000 cooperativas, de las cuales 980 son de ahorro y crédito; alrededor de 2.800 funcionan en el sector no financiero. Job stressors and teacher job satisfaction in programs serving students with emotional and behavioral disorders. xref Instituto de Evaluación y Asesoramiento Educativo. [ Links ], Anaya, D. y Suárez, J. M. (2006): La satisfacción laboral de los profesores en función de la etapa educativa, del género y de la antigüedad profesional. Número 3, 163-180. - 2 - CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN LABORAL S4/82 J.L. ¿Se evalúa la dificultad de conseguir los objetivos antes de establecerlos formalmente? The motivation to work. El presente cuestionario mide la satisfacción laboral. Por favor, califique de le producen los distintos aspectos de su trabajo. Si una situación no se ha presentado, marque indiferente. Las satisfacciones que le produce su trabajo por sí mismo. 2 Las oportunidades que le ofrece su trabajo de realizar las cosas en que usted destaca. Para Diener (1994) la sensación de equilibrio del cumplimiento, y la disminución de las necesidades humanas, es conocida como satisfacción. [ Links ], Dickens, K. R. (2010). Servicio de Publicaciones de la Universidad de Granada. Experiencia laboral de un auxiliar administrativo, Curriculum vitae basico sin experiencia laboral, Prescripción reclamación cantidad laboral, Cuales son los dias laborables para aparcar. Por último, se examinó si se podían construir escalas genéricas. Brief, A. P. (2002). [ Links ], Esteve, J. M. (2005). Webinsatisfecho(a) con ese aspecto de su trabajo. WebUn cuestionario de satisfacción laboral es simplemente una serie de preguntas estructuradas que sirve como herramienta para que gerentes o directivos, regularmente del … Concluimos que el IWPQ es una medida adecuada del desempeño laboral pero con énfasis en las conductas dirigidas a las organizaciones. Méndez, C. (2006). Educación y Futuro, 17, 9-42. Pag. Siéntase libre de enviar sugerencias. La dificultad de definir y de medir el constructo satisfacción hace que las investigaciones tengan enfoques diversos en función de la perspectiva adoptada en los trabajos. Dissertação apresentada para a obtenção do Grau de Mestre em Ciências da Educação no Curso de Mestrado em Ciências da Educação, conferido pela Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias. Las variables de satisfacción laboral fueron medidas mediante el Cuestionario de satisfacción laboral S10/12 de Meliá y Peiró (1989a), formado por 12 ítems medidos a través de una escala tipo Likert con un formato de respuesta que oscila entre 1 y 7, lo que corresponde a “muy insatisfecho” y a “muy satisfecho”, respectivamente. The Sociological Quarterl 26(3). [ Links ], Pena, M., Rey, L., & Extremera, N. (2012). Universidad de León (España). 0000002055 00000 n Proquest Llc. XXII Congreso Anual. Para la evaluación de datos se utilizaron las escalas de Minnesota Sastisfaction Questionary en su versión corta y el cuestionario de Clima Organizacional elaborado por Juan Pablo Ortega Santos, PhD (Ortega, 2016). El análisis para determinar la relación existente entre las variables de satisfacción laboral y clima organizacional, tomando como base la evaluación de los factores que forman parte de ambas variables de estudio, se fundamentó en la interpretación del coeficiente de correlación de Pearson, con la finalidad de establecer la significación existente entre los ítems que conforman las variables en mención. Características personales: como las aptitudes y las actitudes, las motivaciones, las expectativas, etcétera. Revista de Educación, 365, 96-121. 0000002774 00000 n La estructura organizacional, los cambios relacionados a la gestión de los directivos, las decisiones empresariales y el liderazgo son uno de los factores primordiales que influyen en la satisfacción tanto intrínseca como extrínseca de los trabajadores. Universitat de València Pag. [ Links ], Caballero, J. y Mata, F. S. (2004). Annual Review of Psychology, 53(1), 279-307. (2002): Estrés laboral y salud en el profesorado: un análisis diferencial en función del género y del tipo de enseñanza. En A. Villa. Vol. Los resultados muestran que el IWPQ tiene una estructura tridimensional con una fiabilidad adecuada, muestra asociaciones significativas con otras medidas de rendimiento, y su asociación con los rasgos de personalidad es similar en términos de dirección y fuerza de las correlaciones entre otras medidas de rendimiento laboral y personalidad. Revista de Investigación Educativa, 21(2), 415-435. Nueva York: McGraw-Hill. Como mejora pudieran incluirse más referencias en inglés pero ello haría el artículo interminable. Ambiente físico: que comprende el espacio físico, instalaciones, equipos, colores de pintura en las estructuras, temperatura, nivel de contaminación, entre otros. Desde otra perspectiva analizan las consecuencias de la satisfacción/insatisfacción: abandono o permanencia de la profesión, los factores predictores de dichos sucesos, o el rendimiento (Marvel et al., 2007; Blackburn y Robinson, 2008; Dickens, 2010; López 2010; Nieto, 2006, Perrachione et al., 2008; Antunes Silva, 2011; Braga da Cruz, 1990). Scribd is the world's largest social reading and … Tziner, A., Bar, Y., Oren, L., y Kadosh, G. (2011). También apreciamos que algunas de estas investigaciones profundizan más e intentan explicar el malestar o bienestar docente aplicando la psicología del trabajo al campo organizacional (Lazarus 1966; Herzberg, 1959). Madrid, Narcea. WebCuestionario de Satisfacción Laboral S4/82. - 2 - CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN LABORAL S20/23 J.L. 8. Madrid: Servicios editoriales. [ Links ], Caballero Martínez, J. el presente cuestionario recopila ítems relacionados con la cuestionario de satisfacción laboral para obtener información de los trabajadores relativa a su compromiso con la empresa u organización, valoración relacionada con las condiciones de trabajo relativas a la seguridad, higiene y ergonomía, y por último, obtendremos información relacionada … Manual para el Cuestionario de Satisfacción de Minnesota. Nueva ventana:Cuestionarios de satisfacción (pdf, 25 Kbytes), I. Calidad del servicio brindado SU OPINIÓN NOS AYUDA A, ENCUESTA DE SATISFACCIÓN PROCESO GESTIÓN DE, © 2013 - 2023 studylib.es todas las demás marcas comerciales y derechos de autor son propiedad de sus respectivos dueños. De acuerdo a Bos, J., Donders, et al (2009) mucho se ha dedicado al estudio sobre el clima organizacional y la satisfacción laboral, tanto de manera individual, como en sus relaciones, y sus efectos sobre la evolución de las empresas. (+34) 93 280 36 36 cono@conobycasula.es Nicaragua, 137 entlo. Contexto laboral y malestar docente en una muestra de profesores de Secundaria. Además, señalan la mayoría de mujeres en los niveles no universitarios y una satisfacción media-alta con la profesión, destacando en forma positiva el aspecto relacional, y en forma negativa, la valoración y el sueldo. En la revisión de la bibliografía encontrada sobre satisfacción de usuarios de los centros educativos se hace referencia a conceptos como "satisfacción en el trabajo", "estrés", "síndrome Burnout", "tensión", y otros que es conveniente delimitar brevemente para saber en el marco en el que nos movemos (Morán, y Manga, 2005; Morán, 2008; Flores y Canales, 2010; Martínez-Otero, 2003; Carbonero y Crespo, 1994; Castillo, Fernández y López, 2014, Güell, 2015). Las puntuaciones de satisfacción más altas fueron: relación con los alumnos, autonomía para planificar y realizar su tarea. Tesis doctoral inédita, Facultad de Psicología, Universidad de La Laguna. Webaleatoria.de participantes. cuestionario de satisfacción laboral escala likert pdf Es de sobra conocido que cuando los empleados están satisfechos con su trabajo, es mucho más … Así vemos cómo en este contexto la satisfacción de los profesores va tomando especial relevancia como campo de estudio y es donde nos encontramos al tener en cuenta el ámbito de la autorrealización laboral, esto es, profesionales que hacen manifiesto un estado de malestar, de insatisfacción, de bajo reconocimiento social y que al mismo tiempo les son requeridos por parte de la sociedad determinados roles que consideran que no les corresponden (Pérez, 1997; Esteve, 1994, 2005, 2009; Zubieta y Susinos, 1992; Fierro, 1991). RELIEVE, 9(2) 198-235. Cultura y Educación, 24(2), 219-241. 0000008076 00000 n Obtenido de Pontificia Universidad Católica de Chile: http://www.universia.cl/universidades/pontificia-universidad-catolica-chile/in/28173. Administración. En International Journal of Digital Literacy and Digital Competence, 1 (2), 1-10, April-June 2010, pp. Comienza y termina con algunas preguntas sobre su satisfacción con varios aspectos del trabajo y contiene otras preguntas sobre lo que piensa y siente sobre La Empresa. Chiang, V., Salazar, B., y Núñez, A. - El propósito del presente estudio es desarrollar un cuestionario genérico y breve para medir el rendimiento laboral a nivel individual: el Cuestionario de Rendimiento Laboral Individual (IWPQ). Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=eric&AN=ED518123&lang=es&site=eds-live. Madrid. Un estudio de ámbito nacional. Tuvieron una amplia muestra de 800 docentes de Primaria y Secundaria de escuelas católicas, en su mayoría concertadas, partiendo de un universo poblacional de 312 centros y unos 10.286 profesores. (2013). Como venimos diciendo, comienzan a aparecer estudios con los que se pretende conseguir la calidad mediante la mejora de la satisfacción laboral del profesorado, y del bienestar del docente (Anaya y Suárez, 2007). The methodology followed has been the selection of three thematic databases and the ISBN's results to extract the contributions on the subject published over the last ten years. El objetivo del presente estudio consiste en evaluar los factores de satisfacción laboral en el personal y su incidencia en el clima organizacional de las Cooperativas de Transporte Intercantonal con sede en los cantones Tosagua y Bolívar en la Provincia de Manabí. Human Resource Management Review, 12(2), 173-194. (2007) Condiciones de trabajo y satisfacción laboral de los docentes en las escuelas católicas de Madrid. 233, (363-384) Universidad de Granada. 1388 0 obj<>stream [ Links ], Zubieta, J. C. Y Susinos, T. (1992). Bajo este contexto, se hace fundamental el análisis del Comportamiento Organizacional, pues la concepción del cooperativismo principalmente en las empresas dedicadas a prestar servicios de transporte público, ha sido la de velar al máximo por la satisfacción de sus usuarios externos; dejando a un lado la relevancia que implica la Satisfacción Laboral de sus usuarios internos, es decir los trabajadores y empleados que realizan no sólo actividades operativas sino también administrativas y de gestión. The results indicated that there is a clear relationship between the organizational climate and the job satisfaction that the staff perceives in the performance of their work, with a correlation ranging from 0.156 for the Intrinsic Satisfaction factors and 0.147 for Extrinsic Satisfaction respectively. 0000001659 00000 n Weiss, H. M. (2002). Ed. [ Links ], De Frutos, J. (2010). Supervisión:  se  refiere  a  la  supervisión  técnica  entre  los  supervisores  y  los trabajadores. Una vez revisadas las investigaciones sobre la satisfacción laboral de los docentes que se centran en los niveles de Educación Infantil y Educación Primaria, damos un paso más y detallamos las que consideramos más próximas a la línea del bienestar docente. [ Links ], Anaya, D. Y Suárez, J. M. (2010): Evaluación de la Satisfacción laboral del profesorado y aportaciones a su mejora en orden a la calidad de la educación. Inventario del clima organizacional como una herramienta necesaria para evaluar la calidad del trabajo. Universitat de València. [ Links ], Caballero Martínez, J., Fernández Camacho, C.R. CIDE. Sociology of Education, 84(1), 23-48. Centro de Innovación Educativa. En efecto, unos autores determinan que el grado de satisfacción general de los docentes es medio-alto, siendo los más satisfechos los profesores de Educación Primaria y los de la universidad (Zubieta y Susinos, 1992; De Frutos el al., 2007; Anaya y Suárez, 2007, 2010), y los menos satisfechos los de Secundaria. De esta manera, se pudo identificar una incidencia relevante entre los factores de Satisfacción Intrínseca y Satisfacción Extrínseca con el Clima Organizacional, específicamente en cuanto a los ítems de Propósitos y Objetivos Institucionales (SCLOB), los cuales incluye las siguientes interrogantes: El análisis de resultados que fueron sometidos a evaluación a través de la presente investigación, tomando como caso de estudio las principales Cooperativas de Transporte Intercantonal con sede en los cantones Tosagua y Bolívar, demuestran que existe una relación evidente entre los factores de satisfacción laboral y clima organizacional; es decir que en función de la percepción recibida por los trabajadores de las entidades evaluadas, factores de satisfacción intrínsecos y las recompensas y/o reconocimientos recibidos por parte de la entidad, reflejado en los factores extrínsecos;  inciden de forma directa en el Clima Organizacional, ya que éste es satisfactorio en cuanto existe equilibrio entre las políticas de la empresa, la infraestructura y la gestión propia de la organización, la cual se refleja en el desempeño de sus trabajadores. en los factores de Satisfacción Intrínseca y 4,67 (SAT 19) que corresponde la pregunta ¿Reconocen mi esfuerzo cuando hago algo bien? [ Links ], Augusto Landa, J. M.; López Zafra, E. y Pulido Martos, M. (2011): Inteligencia Emocional Percibida y estrategias de afrontamiento al estrés en profesores de enseñanza primaria. Crecimiento personal: sentimiento de progreso de las personas en su trabajo. Determinar cuáles son las consecuencias de la satisfacción/insatisfacción sobre la salud o el rendimiento. Revista Educación física y deporte, 27-2, 27-35, 2008. Logro: éxito en la labor realizada, como asimismo la posibilidad de superar dificultades que se presenten en el trabajo diario, lo cual conlleva a una actitud positiva hacia el trabajo. Factors influencing teacher job satisfaction and their alignment with current district practices in a suburban school district. (2009)  describe que el ambiente de trabajo juega un papel relevante en el comportamiento de los empleados y superiores, ya que engloba el conjunto de valores, fines, objetivos, creencias y reglas de funcionamiento a nivel individual, grupal y organizacional. Puede agregar este documento a su colección de estudio (s), Puede agregar este documento a su lista guardada. Webaplicar tan sólo una de ellas. Revista Fuentes. Esta variable es definida como la parte sentimental experimentada por los trabajadores, dentro de su trabajo (Chiang Vega, Martín, & Núñez Partido, 2010). Por tanto para Gargallo (2008) la satisfacción laboral ha cobrado importancia relevante para las organizaciones, debido a que se ha encontrado que, en términos generales, existe una relación positiva entre la satisfacción y los resultados de la organización, tales como la productividad. Scribd is the world's largest social … (2002). Administración y políticas de la empresa: políticas de organización y administración del personal de una empresa, donde existan normas claras, para que el trabajador desempeñe su labor en un ambiente adecuado. Para finalizar respecto al indicador del nivel de satisfacción en general manifestado en las investigaciones estudiadas, se han detectado diferentes niveles. 13, 27-41. Algunos de los temas que se abordan en la encuesta son: la percepción de la descripción del trabajo, la posición dentro de la empresa, las relaciones con los supervisores, las oportunidades de ascenso y la satisfacción general. Webdesempeño profesional de los egresados de la UCAM en el mercado laboral, con el fin de promover iniciativas para la mejora de la calidad en la docencia y prestación de ... NOMBRE … trailer The Relative Importance of Intrinsic and Extrinsic Rewards as Determinants of Work Satisfaction. [ Links ], González-Riano, X. y Armesto-Fernández, X. Es así que se ha encontrado que dicha satisfacción laboral tiene que ver con aspectos como las políticas de retribución, la relación con el jefe y compañeros de trabajo y las condiciones laborales. The high relevance and influence of teachers in the younger generations makes the study of those teachers' satisfaction really important, as it directly affects their professional performance and efficiency. Las dimensiones que destacan son la satisfacción con la Relación con sus Superiores y satisfacción con su Trabajo. Sources of work-related support for rural special education teachers and their relationship to teacher satisfaction and commitment. Las … Realizado por la alumna Doña Maria Jose Colino Tostón . Los resultados muestran una pluralidad de enfoques y perspectivas dependiendo del origen científico de cada investigador. Con base en esto, la satisfacción se puede entender desde dos perspectivas: Perspectiva personal. La satisfacción del profesorado universitario. El ciclo del malestar docente. Weba continuación se detalla los ítems relacionados con la cuestionario de satisfacción laboral para obtener información de los trabajadores relativa a su compromiso con la empresa u … [ Links ], Moore, C. M. (2012). Satisfacción del profesorado de educación física en educación secundaria. El acercamiento al término se hace teniendo en cuenta que la satisfacción del usuario es el principal componente de la calidad. OO. Barcelona: Paidós. 2(3), 451-465. Para Padrón (1995, 4) la satisfacción personal y profesional está estrechamente relacionada con la salud mental y el equilibrio personal. PDF | On Dec 31, 2016, Sergio ... análisis psicométrico preliminar del Cuestionario de Satisfacción Laboral- S21/26 (Me-liá et al., 1990) en trabajadores … WebCuestionario de Satisfacción Laboral S20/ CUESTIONARIO DE SATISFACCION LABORAL. Actualmente, el clima organizacional, se constituye como un elemento clave, que permite a las organizaciones obtener logros y excelencia en el ámbito en el que se desarrollan, sin embargo, éste, enfrenta desafíos que se convertirían en oportunidades, si se trabaja correctamente en ellos. Los factores de Satisfacción Laboral se relacionan directamente con el Clima Organizacional, específicamente en aquellos aspectos en los cuales involucra no sólo el conocimiento propio del individuo dentro de la empresa, sino también la percepción que éste tiene respecto a lo que la misma logra y lo que ésta proporciona para el logro de sus trabajadores. Pelaes, O. WebLa medición de la satisfacción laboral es un tema recurrente dentro del campo de los recursos humanos, tanto por su relación con factores tan importantes como la … 135-148. De acuerdo a Pelaes, O. //hdl.handle.net/20.500.11763/oel1903factores-satisfaccion-laboral. WebHorario de trabajo Variedad de tareas que realizas Estabilidad en el empleo CUESTIONARIO DE ESCALA GENERAL DE SATISFACCION LABORAL ESCALA GENERAL DE SATISFACCION … The results show a plurality in the focuses and viewpoints depending on the scientific origin of every researcher. Teacher transfer and teacher satisfaction in public schools. La metodología ha consistido en seleccionar tres bases de datos temáticas y los resultados del ISBN para extraer las aportaciones de los últimos 10 años sobre el tema. Para preguntas técnicas sobre este artículo, o para corregir sus autores, título, resumen, información bibliográfica o de descarga, póngase en contacto con: . [ Links ], Anaya, D. y López, E. (2015). http://www.efdeportes.com/. [ Links ], Gairín Sallán, J. La ambivalencia de la profesión docente: malestar y bienestar en el ejercicio de la enseñanza. [ Links ], Morán, C. (2008): Satisfacción en el empleo, burnout y afrontamiento en servicios humanos. Relaciones entre el clima organizacional y la satisfacción laboral. Web2) Cuestionario de Motivación Laboral (Cuestionario de Frederick Herzberg) y 3) Cuestionario de Satisfacción Laboral (Cuestionario Font Roja). (2010). Satisfacción laboral del profesorado de educación secundaria. Los resultados muestran unas condiciones socio-laborales moderadamente satisfactorias; en general, les gusta su profesión, la responsabilidad y la valía que tiene. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 22(1), 45-73 Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid Madrid, España        [ Links ], Renzulli, L. A., Parrott, H. M., & Beattie, I. R. (2011). La muestra ahora fueron 2562 profesores de Infantil, Primaria y Secundaria pertenecientes a centros públicos o privados y repartidos por todas las comunidades españolas, con un reparto aleatorio respecto a su género: 68 % eran mujeres y 32 %, hombres. Oportunidades de ascensos: Se refiere a la posibilidad que tiene un trabajador de ascender en su empresa, lo cual está relacionado con las expectativas de las personas respecto de su carrera en ella. De acuerdo a datos oficiales de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria - SEPS (2012), Ecuador tiene una amplia trayectoria de cooperativismo de más de un siglo, vinculado no sólo al ahorro y crédito sino también al sector no financiero, es decir, cooperativas de transporte, producción, servicios, de comercialización, entre otros. examen de matemática para tercer grado de primaria pdf, procesos cognitivos básicos y superiores según autores, proyectos de inversión en salud, fut ugel norte arequipa 2022, plan anual de primer grado de primaria 2021, demora en el proceso de inspección de carga, alfombra para piso sodimac, departamentos en preventa comas, humedales de la costa central del perú, deli bakery ancón carta, la cabrera carta precios, en casa de quién fue la última cena, estilos de afrontamiento al estrés, enfoque cualitativo y cuantitativo, distribución de probabilidad tipos, como citar tablas en apa 2021, juguetes baratos al por mayor, papa madre para que sirve, dr aldave gastroenterologo, las 10 etapas del método científico, jean metal jeans para mujer k flare akessi, ejemplo de recurso de casación penal, características de las dificultades de aprendizaje, ensaladas navideñas peruanas, que causa la falta de trabajo en equipo, visual merchandising para tiendas de ropa, josé santos chocano poemas pdf, mora accipiendi significado, terrenos a 5000 soles en puente piedra, ohm y nanon son pareja en la vida real, independiente del valle hoy en vivo, civa trujillo encomiendas, biblioteca metropolitana de lima, adenda significado jurídico, casos de eutanasia involuntaria, estadistica inferencial pc 1 utp, pollo al sillao ingredientes, cachorros salchicha en adopción, computrabajo huachipa santa clara, hyundai i30 precio perú usados, principales lugares turísticos de lambayeque, trauma abdominal atls, idiomas upc iniciar sesion, clasificación de los delitos código penal, universidad alas peruanas tacna carreras, funciones de la identidad nacional perú, , suzuki swift honduras, chihuahua mini precio, conclusión de la geografía y sus ramas, copias de guía de remisión remitente, upao intercambios internacionales, ingeniería física universidades, laptop acer nitro 5 precio, alimento para perros en makro, pollería la leña san juan de miraflores, análisis de la empresa gloria, unete sunat resultados, derechos patrimoniales código civil, temas de enfermería para exponer, regidor accesitario funciones, diferencia entre ingeniería en sistemas y computación, modelo de patrullaje integrado, zapatillas urbanas puma mujer, cuantificación de flavonoides, últimos modelos de camisetas deportivas, nombre científico de la hierba santa, decreto supremo n° 217 2019 ef, mecánico de maquinaria pesada computrabajo, stranger things abuela, tiempo de vida del espermatozoide, segunda especialidad en educación unmsm 2022, luciana sismondi biografía edad, plan maestro del centro histórico de lima al 2025, chito' vera pelea sábado 13 de agosto, motor nuevo para chevrolet spark, colegio trilce secundaria, aguaje beneficios mujer,